Мы издали книгу «Прорыв. Единственный путь к развитию бизнеса». Это бизнес-роман о производственной компании, столкнувшейся с «потолком» в развитии. Чтобы добиться «прорыва» в развитии, руководство и сотрудники должны преодолеть устаревшие убеждения, выработанные опытом. Читателю предлагается пройти этот путь вместе с героями. Он увидит трудности такой трансформации, осознает природу сопротивления переменам и реальный путь к ним. Подпишитесь на канал Telegraph и получите книгу в подарок!
Работа направлена в первую очередь на улучшение количественных показателей.
В этом и заключается прелесть приложения для менеджеров. Теперь вы можете фиксировать количество работы, выполненной вашими сотрудниками, просто установив цену на определенные виды работ. При этом ему не нужно специально заботиться об условиях труда, способах повышения производительности или рациональном использовании рабочего времени. Ответственность за количество работы теперь лежит на нем. А если случаются сбои, сотрудник сам заинтересован в их устранении. И он делает все, что переживает, чтобы оборудование не простаивало, а сырье доставлялось вовремя. Конечно, у работы с отработкой есть и свои минусы.
Ниже приведены недостатки вознаграждения за труды, упомянутые в Википедии.
Иными словами, недостатки связаны с тем, что сотрудники больше заинтересованы в собственных интересах и меньше — в интересах бизнеса в целом. Деминг назвал такую ситуацию «локальным недоинтеллектом». Оптимизация работы отдельных сотрудников ставит под угрозу потенциал всей системы. «Мы хотели как лучше, а получилось как всегда! Однако локальная субэнтрактивность не заканчивается так просто. Ущерб может быть гораздо серьезнее. Рано или поздно, несмотря на усилия по совершенствованию процессов, компания столкнется с тем, что ее возможности по удовлетворению потребностей клиентов будут ограничены. Качественные и простые системы управления производством, ERP- и CRM-системы, стратегические сессии (подробнее о стратегических сессиях читайте здесь) и создание команд не помогают. А такие, казалось бы, невинные решения, как использование работы с работами, могут стать причиной всего этого.
И это действительно так в следующих случаях Установленные нормы труда учитывают трудозатраты на разные виды работ, что, в свою очередь, приводит к разным зарплатам за производство разных видов продукции. Если сотрудник производит продукт А, ему платят больше, чем если он производит продукт Б. В результате сотрудники предпочитают обрабатывать продукт, если у них есть выбор. Бригадир также заинтересован в том, чтобы работники могли зарабатывать больше, поэтому он мало что может сделать. В противном случае он останется без работников. А что выигрывает бизнес? Предприятие не может выполнять заказы клиентов месяц за месяцем. Если своевременное выполнение заказов является важным требованием рынка к продукту бизнеса, удовлетворение рынка прекращается. Клиенты ищут более надежных поставщиков. Продажи бизнеса снижаются, а прибыль исчезает.
Есть еще один важный аспект.
В большинстве случаев сотрудники мало зависят от количества единиц продукции, оплаченных в штуках. Производство предопределяется состоянием бизнес-системы в целом. Кроме того, каждая система имеет естественные вариации, которые являются ее неотъемлемыми свойствами. Например, производство продаж менеджера зависит от наличия продукции на складе, продаж других менеджеров, точности прогнозов, колебаний потребления на рынке, надежности поставщиков и транспортных компаний и т. д. Производство работником высококачественной продукции зависит от качества сырья и колебаний его качества, надежности поставщиков, состояния и наличия оборудования, качества обучения и т. д. Знает ли работник, что на практике некоторые из этих факторов зависят от него? Естественно. В таких условиях зарплата с работой приводит к унынию, недоверию и цинизму со стороны рабочих.
Являетесь ли вы личностью, неохотной, безответственной и невосприимчивой к новому?
Развитие организации или бизнеса связано с тем, как делаются дела в бизнесе, и с тем, как бизнес мыслит. Другими словами, с культурой. Культура — это операционная система бизнеса. Если операционная система устарела или не работает, бизнес будет развиваться медленнее. Если бизнес внедряет какой-то новый подход (программное приложение) и культуру (операционную систему), новый подход может не прижиться. Мы занимаемся развитием организационной культуры.
В этой работе есть и идеологический аспект вознаграждения. Когда мы переходим к СМК (системам менеджмента качества), мы говорим о необходимости повышения качества и удовлетворенности клиентов. Когда мы внедряем простое производство, мы говорим об устранении действий, которые не создают ценности с точки зрения клиента. И вознаграждение за эту работу побуждает сотрудников предпринимать действия, которые идут вразрез с теми истинами, которые мы пропагандируем. И наши сотрудники понимают, что все это не просто слова, декларации и прочее. И они не верят в новые подходы.
Проблема не в том, что мы работаем над этой частью. Проблема в том, что в результате мы начинаем терять рынки. И самая большая проблема заключается в том, что эту проблему очень трудно обнаружить. Приведенный выше список недостатков при работе над Википедией также иллюстрирует эту трудность. Как видите, этот список не включает в себя основные проблемы. Их выявление требует изменения парадигмы управления. Отказ от локальных оптимизационных решений (заблуждение, что улучшения на каждом рабочем месте приводят к улучшениям в бизнесе в целом) и неуклонный переход к системной оптимизации, которая улучшает то, что непосредственно влияет на эффективность бизнеса.
Виктор Вальчук Кандидат физико-математических наук, бизнес-тренер, модератор более 60 стратегических сессий. Сертифицированный консультант по теории ограничений TOCICO. Подробнее. Организация: arb-consulting, бизнес-школа «Управление будущим» Тел: +7 (351) 245-03-03 Email: info@arbconsulting. ru Регистрация: —& gt;
Другие документы, связанные с выплатами сотрудникам
Как только вы лучше поймете, что такое сдельные расценки, не забудьте ознакомиться с приведенными ниже ссылками. Они помогут вам.
Как установить сдельную оплату труда
Работодатель определяет процент, который будет применяться для определения размера заработной платы, и фиксирует это решение в локальной документации.