Зубелбанк блокировал счета предпринимателей (счета ИП и индивидуальные лицевые счета), блокировал доступ к банкам-клиентам (Зубелбанк Онлайн и Сбербизнес), удерживал крупные суммы на счетах и не позволял вносить «ипотечные» платежи за жилье
В конце 2020 года предприниматели получили сообщения от «Зубелбанка» с просьбой объяснить свою хозяйственно-финансовую деятельность. Объяснения были даны, но Зубелбанк заблокировал доступ ко всем счетам предпринимателя (индивидуального предпринимателя и личным лицевым счетам), клиентам банка (Зубелбанк Онлайн и Зубел Бизнес), задерживал крупные суммы средств на его счете и не позволял предпринимателю расчеты с контрагентом. Более того, банк даже заблокировал возможность дистанционной оплаты ипотечных кредитов, выданных самим банком. Расчеты по кредитам можно было произвести только в отделении банка через бумажные бланки заявок, что было очень неудобно для клиента. Устные и письменные обращения в банк были неэффективны. Торговые партнеры требовали оплаты, а партнеры отказывались сотрудничать. Бизнес потерпел крах, в результате чего предприниматель был вынужден уволиться с должности ИП.
Бизнесмен обратился за помощью в CPO Group. Была проанализирована переписка и документы с банком. Поскольку банк отказался раскрыть причины блокировки, была также проанализирована финансовая и казначейская деятельность с целью выявления возможных подозрительных операций.
Группа СЕ проанализировала переписку с банком, что позволило нам официально отказать в восстановлении клиента в банке.
На основании ответа банка и предыдущих объяснений мы составили заявление в Межведомственную комиссию Центрального банка РФ, в котором документально подтвердили противоправное поведение банка при блокировке и отказе в восстановлении счета.
Мы выяснили весь комплекс взаимоотношений между торговыми партнерами, документально подтвердили все финансовые операции и доказали, что они не нарушают закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем». 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Объем прилагаемого документа был значительным, поэтому мы решили направить объяснение на бумаге.
В тексте правового обоснования (пояснения) мы ссылались на конкретные документы, подтверждающие статус доводов Банка.
Учитывая низкий процент решений в пользу ЦБ РФ и объем приложенных документов, мы полагали, что получим официальный отказ от ЦБ РФ. В итоге так и произошло, ЦБ РФ отказался рассматривать запрос клиента по формальным основаниям, указав, что почтовая стадия банка не завершена. Юристы CPO Group были вынуждены подготовить и направить дополнительное разъяснение о том, что все документы были приложены первыми, и сообщить об их положении в пакете документов.
Продуктивные результаты были представлены. После повторного расследования заявления ЦБК было установлено, что у Сбербанка не было оснований для отказа в проведении банковских операций с клиентом, а процесс взыскания был успешно завершен.
Рекомендуем ознакомиться с онлайн-семинаром по замораживанию и следовать рекомендациям по минимизации рисков при инициировании чека из банка в рамках 115-ФЗ.
Блокировка счетов в Сбербанке по 115-ФЗ
Клиенты Сбербанка могут столкнуться с ситуацией, когда банк заблокировал их счет по закону 115-ФЗ. Ситуация неприятная, но не безнадежная. Ограничение может быть снято. Однако рекомендуется сначала поработать со счетом, чтобы убедиться, что с банка не взимается плата.
Окончил Международный университет Восточной Европы по специальности «Банковское дело». Окончил Российский экономический институт имени Г. В. Плеханова по специальности «Финансы и кредит». Имеет 10-летний опыт работы в ведущих российских банках: АльфаБанк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрыт). Является аналитиком и экспертом по банковским услугам и финансовой стабильности в Бробанке. rusanova@brobank. ru Открытый профиль
Обязательства 115 фз по счетам Сбербанка могут коснуться как физических, так и юридических лиц. Однако чаще всего под удар попадают ИП и ООО, так как их деятельность более контролируема. Давайте разберемся, что делать в таких ситуациях и как их избежать.
Что относится к счетам по 115-ФЗ
115-ФЗ — это «закон о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В соответствии с ним банки обязаны блокировать счета при подозрении на незаконные операции. Обратите внимание, что они обязаны это делать.
Раздел 6 закона определяет, подлежат ли операции по банковским счетам специальной проверке.
Это официальный список операций, которые Сбербанк и другие банки обязаны отслеживать и контролировать по 115-ФЗ. При этом закон дает банкам право самостоятельно определять критерии для операций, которые кажутся подозрительными. Эти операции также проверяются.
Ниже мы рассмотрим наиболее частые причины блокировки счетов Сбербанка и организаций на основании 115-ФЗ.
По каким причинам могут быть заблокированы операции
Все подозрительные операции, в том числе не перечисленные в статье 6 § 65-ФЗ, могут быть заблокированы. В Сбербанке есть отдел финансового мониторинга, который имеет право блокировать операции, попадающие в категорию подозрительных.
В то же время Сбер не публикует собственные критерии, и окончательного списка не существует. Причина этого — если организация знает о принципах финансового надзора, то у нее есть инструменты для создания способов их обойти.
Счета физических лиц
В большинстве случаев, согласно 115 фз Сбербанка, ИП и ООО, их деятельность отслеживается более тщательно. Однако в блок попадают и физические лица, если по их счетам проводятся подозрительные операции.
Сам 115-ФЗ содержит некоторые критерии для блокировки счетов физлица, но Банк России выпустил отдельную методичку для банков по этому вопросу. Она определяет, какие операции частных клиентов должны вызывать подозрения. Она называется «Методические рекомендации по повышению внимания кредитных организаций к отдельным операциям частных лиц». Сбербанк при оценке частных сделок руководствуется ИТ.
Согласно инструкции Банка России, при выявлении таких моментов банк обязан обратить пристальное внимание на бизнес и счет. При необходимости приостановить их и заблокировать счет до выяснения условий.
Юридические счета
Кроме того, в список подозрительных операций для счетов SBER входят операции из статьи 6 115-ФЗ. Однако банк также самостоятельно определяет критерии подозрительных операций. Поскольку он их не озвучивает, мы можем только предполагать.
Таким образом, Сбербанк может заблокировать счета компании на основании 115-ФЗ за частые погашения, операции, не являющиеся официальными для компании, валютные операции и трансграничные сделки. Также интерес могут представлять операции большого объема.
После проверки операции счет не блокируется. Если банк принимает решение о подозрительной операции, счет блокируется. Могут быть заблокированы как обе, так и все операции по счету.
Как избежать обязательств на основании 115-ФЗ
Важный момент: Сбербанк не обязан предупреждать клиента о том, что некоторые его операции являются подозрительными. Он также не обязан сообщать ему о том, что намерен заблокировать его счет на основании 115-ФЗ для дальнейшей проверки. Поэтому лучше сначала поработать со счетом, чтобы убедиться, что клиент не вызывает подозрений.
Советы физическим лицам.
Если вы используете свою карту для заработка, мы рекомендуем вам стать индивидуальным предпринимателем. В этом случае банк будет знать, что вы принимаете оплату за работу, и не заблокирует ваш счет. Например, вы можете открыть карту в «Тинькофф» и подать заявку на самозанятость через приложение.
Сбер» объяснил, как разблокировать карту после блокировки за криптовалюту
Клиенты «Сбера» могут использовать скриншоты сайтов криптообменников и других профессиональных сервисов, чтобы видеть свой заработок на скриншотах, рассказали РБК в банке. Это снижает риск блокировки карт за подозрительные транзакции
Клиенты Сбербанка, чьи карты были заблокированы в результате криптовалютной транзакции, могут попытаться исправить свой статус, предоставив реквизиты счета на сайте криптовалютного или иного сервиса, который осуществлял покупку и продажу цифровой валюты. Такое объяснение дал представитель SBER в ответ на вопросы РБК. По его словам, после выявления подозрительных операций и приостановки операций по карте банк направляет клиенту запрос с просьбой уточнить источник происхождения средств. Мы просим клиента не игнорировать запрос банка, предоставить объяснения и позволить ему пользоваться всеми услугами без ограничений». Как только запрос отправлен, банк присылает записку, в которой объясняет, какие документы клиент может предоставить для подтверждения происхождения средств. Например, если источником дохода являются криптовалютные операции, клиент может предоставить информацию, позволяющую однозначно идентифицировать владельца счета (скриншот). Имя пользователя, история транзакций и т.д.», — рассказали РБК в Сбербанке.
29 февраля Банк России обновил свои рекомендации участникам рынка по работе с подозрительными операциями с цифровыми монетами.
Значительная часть таких операций осуществляется путем перевода денежных средств (электронных денег) между физическими лицами на их банковские счета (с использованием предоставленных им электронных средств платежа) через криптовалюты и криптовалютные биржи, вызываемые СЦ с использованием банковских счетов или электронных средств». В своем материале Центробанк указал, что из числа (зарегистрированных) платежей, открытых им для расчетов с гражданами, регулятор попросил отслеживать дополнительную информацию, характер и цель, чтобы контролировать поведение клиентов-специалистов в отношении покупки и продажи криптовалют. Рекомендации Центробанка направлены на усиление контроля за транзакциями дропперов. Речь идет об использовании карт для совершения мошеннических и несанкционированных операций. Кроме того, Центробанк выпустил информационное письмо с рекомендацией участникам рынка рекламных услуг «исключить информацию, указывающую на способность клиента совершать операции, связанные с обращением цифровой валюты». РБК направил исследование в другие крупные банки.
Как ранее сообщал специализированный телеграм-канал That Very 115-FZ, Сбер начал ужесточать контроль за операциями клиентов и чаще блокировать карты. На прошлой неделе в сервис Banki.ru «Народный рейтинг» поступило несколько жалоб от клиентов Sber на транзакции и заморозку карт. Возражения оставляли пользователи, столкнувшиеся с проблемами, например, после операций с криптовалютой (1, 2). ‘Банки были уличены в нарушении 115-ФЗ (основной закон «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем». — РБК ) требований и не отметили каких-либо отклонений от своей обычной практики выполнения этих требований». — Комментирует статус жалобы от имени «Сбера». По данным телеканала «Очень 115-ФЗ», Сбербанк также требует от заблокированных за использование личных карт в служебных целях письменного обещания не допускать этого в будущем, после чего клиенты могут разблокировать свои карты. Напоминаем, что использование банковских карт для предпринимательской деятельности противоречит условиям. Клиенты должны оценить необходимость регистрации в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя. В зависимости от обстоятельств, клиенту может быть предоставлена возможность восстановить доступ к услуге при условии, что он откажется от ведения дел с более чем одним лицом, которое не может быть идентифицировано в письменном виде», — сказал представитель „Сбера“. Он добавил, что при повторном нарушении банк может вновь заблокировать карту клиента или ограничить доступ к «Сбербанк Онлайн».
По данным Банка России, на конец III квартала 2025 года в кошельках российских пользователей находилось 96 900 биткоинов, или 255 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года этот объем снизился на 3,1%. Во II-III кварталах 2025 года суммарный объем оттока и притока средств россиян на крупнейшие биржи виртуальных валют составил около 700,2 тысячи биткоинов, то есть 1,68 триллиона рублей. В годовом исчислении показатель снизился на 22,4%.