Сегодня существуют различные формы квартир, одной из которых является товарищество собственников жилья. Первая часть статьи 135 Закона РФ назначает ТСЖ объединением собственников помещений жилых домов. Эта организация помогает поддерживать порядок в доме и обеспечивать предоставление коммунальных услуг жителям. Во-вторых, не во всех случаях кооперативы сталкиваются с ответственностью. Это может быть связано как с нежеланием должным образом оказывать услуги, так и со слабостью в силу ряда факторов. В любом случае, если действия ТСЖ привели к нарушению, каждый владелец квартиры имеет право обратиться в компетентные органы для восстановления нарушенных прав.
В этом документе описаны жалобы на ТСЖ. В нем рассматриваются основания для подачи заявления, а также список государственных органов, в которые могут обратиться граждане.
Основания для подачи жалобы
Как уже было сказано выше, основанием для подачи жалобы на товарищество собственников жилья являются неправомерные действия данного учреждения. В частности, причинами для направления официального письма в надзорный орган являются,
ВНИМАНИЕ! Прежде всего, жалоба должна быть подана непосредственно в саму организацию. Если по каким-то причинам жалоба не удовлетворяется, рекомендуется написать и отправить письмо в государственные органы.
Как отправить документы
Отправка документов — довольно ответственный процесс, поскольку выбор неправильного способа может привести к потере отправленных документов. Поэтому при подаче жалобы рекомендуется использовать один из вариантов, рассмотренных ниже.
Как подать жалобу
На сегодняшний день не существует специальной унифицированной формы жалобы. Однако при подготовке документа следует придерживаться общих правил ведения деловой переписки. Так, структура официального письма выглядит следующим образом.
ВАЖНО: Не используйте в тексте жалобы нецензурные или двусмысленные выражения. В то же время желательно излагать суть ситуации уместно и лаконично, чтобы обеспечить ясность текста.
Рассмотрим следующий пример жалобы в Государственную жилищную инспекцию
В Государственную жилищную инспекцию Курганской области по адресу: 000999, г. Курган, ул. Домашняя, 999
Подтянутый Павел Сергеевич 879966, от Нери Чемодановой ул. 7 кв. 734 Паспортные данные: __________________ Тел: __________________ Email.
Я, Подтянутый Павел Сергеевич, проживаю в квартире №. 7 по улице Нери Чемодановой. Обязанность по содержанию нашей квартиры взяло на себя ТСЖ № 7. 7. Однако у всех подъездов валяется мусор и окурки, что является нарушением санитарных норм и правил.
В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть факты моего обращения.
Дата _____________ Подпись ____________/____________
Заявление прокурора — Прокуратура Санкт-Петербурга
Наиболее распространенными нарушениями в сфере жилищно-коммунального хозяйства являются
— Незаконное создание и деятельность ТСЖ, ЖСК и КЛ (нарушения при проведении общих собраний собственников жилья, членов ТСЖ, ЖСК и КЛ (в том числе при избрании правления, председателей правления, аренде, реконструкции и капитальном)) текущем ремонте общего имущества в коллективных жилых домах, принятие законов и нормативных актов, не соответствующих современным требованиям законодательства, и т.д.) — такие нарушения Контроль за соблюдением прав и свобод человека осуществляется государством в отношении Агентство государственной жилищной инспекции Агия-Петербург,
— Невыполнение управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК и ЖК своих обязательств по содержанию общего имущества в многоквартирных домах (невыполнение текущего ремонта (профилактического ремонта), своевременное выполнение работ по уборке лестничных клеток, придомовых территорий, уборке снега и т.д.) уборке мусора, дезинфекции, антиобледенению и т.д.), подготовке жилищного фонда к отопительному сезону — такие нарушения Надзор за соблюдением прав и свобод человека в рамках своей компетенции в отношении Инспекция по Санкт-Петербургу, уполномоченный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и свобод человека по Санкт-Петербургу, местная администрация,
— Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу, в состав которого входят управляющая компания, ТСЖ, ЖСК и ЖК, включить в уведомление запрос,
— Нарушения права на доступ к информации, обязанность раскрытия которой возложена на управляющие организации и ЖСК — надзор за соблюдением прав и свобод человека в отношении этих нарушений осуществляет Государственная инспекция жилищного надзора. Петербург.
Управление и надзор в сфере ЖКХ осуществляет Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга (надзор за соблюдением управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, ЖСК требований по содержанию общего имущества собственников помещений. Многоквартирные дома, процесс предоставления коммунальных услуг, требования к оценке соответствия жилых домов требованиям энергетической эффективности и оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, сроки и полнота раскрытия информации, законность рекомендаций по выборам правления ТСЖ и др.
Если вы не согласны с решением, принятым по обращению о результатах проверки, или считаете проверку ненадлежащей, вы можете обжаловать действия сотрудников указанных служб. Обвинение и (или) обжалование действий сотрудника.
1 фотография
Вы можете пожаловаться на ТСЖ и образец заявления
Сегодня вопрос адекватного предоставления коммунальных услуг во всех жилых комплексах стоит очень остро. Каждый день возникает огромное количество проблем, которые необходимо решать, но, к сожалению, это возможно только по настоятельной просьбе жильцов или за их собственный счет. А вот это уже нонсенс. Ведь существуют различные компании и предприятия, которые получают от населения крупные суммы денег за уход и поддержание их домов в нормальном состоянии. Однако в большинстве случаев бывают случаи, когда организация получает деньги, но не выполняет ничего из перечисленных задач. Что делать в таких случаях? Куда жаловаться на ТСЖ и как решать подобные вопросы?
Что такое ТСЖ?
Товарищества собственников жилья (ТСЖ) — небольшие объединения жильцов, владеющих квартирами в многоквартирных домах. Такие товарищества создаются для решения многих проблем, связанных с обслуживанием дома. Это некоммерческая организация, направленная на улучшение условий жизни всех граждан, но в большинстве случаев конкретных действий от нее можно дождаться, только написав заявление в Государственную жилищную инспекцию или другой вышестоящий орган. Деятельность таких организаций определяется специальными нормативно-правовыми актами.
Большинство споров с ТСЖ возникает именно из-за бездействия ТСЖ. Основными причинами споров являются несоблюдение условий договора, несправедливое повышение цен и низкое качество предоставляемых услуг.
К списку причин, по которым люди часто жалуются на ТСЖ, можно также добавить следующие.
Не зная, куда жаловаться на ТСЖ, как правильно написать заявление на имя председателя, куда и кому его направить, зачастую все остается в плачевном состоянии.
В нашей статье описаны типовые способы решения юридических проблем, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь к нам через форму онлайн-консультации справа →.
Это быстро и бесплатно! Кроме того, позвоните нам (24 часа в сутки, 7 дней в неделю): .
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, позвоните нам. Быстро и бесплатно!
Куда и кому можно пожаловаться
Начинать нужно непосредственно с самого ТСЖ. Как и любой другой документ, ваша жалоба (претензия) должна быть оформлена в письменном виде и предъявлена председателю кооператива, который обязан немедленно ее рассмотреть и принять меры по ее удовлетворению. Поскольку четко установленной формы для такого рода документов не существует, следует соблюдать общепринятые правила оформления и писать АРБИТРАЖНО. Модели и образцы можно скачать ниже.
Еще один способ разрешить споры более мирным путем — обратиться к общему собранию. Это значит собраться всем жильцам и подать жалобу на президента и вопрос о его переизбрании.
Жилищные инспекции и лос-потребнадзор
Если президент товарищества не отвечает на ваш звонок, не предоставляет вам информацию о проблеме, следует сообщить об этом в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей. Куда будет направлена ваша жалоба, зависит от характера проблемы. Жилищная инспекция непосредственно занимается проверкой деятельности ТСЖ и может направить комиссию для проверки. Поэтому она первая в хвосте органа, который может осудить ТСЖ в случае бездействия или нарушения закона.
Прокуратура и суд.
Если ваши разногласия перешли в сферу правосудия, то ваше обращение будет разрешено в соответствии с законом о «товариществах собственников недвижимости». Всем арендаторам необходимо учитывать тот факт, что обращение в прокуратуру — это лишь первый шаг в длительном процессе, а потому требует квалифицированной помощи юриста или специалиста в этой области. Вы можете воспользоваться квалифицированной помощью наших юристов по жилищным вопросам.
Помните, что прокуратура — это реальный способ разрешить вашу жалобу на президента, так как именно в нее направляются заявления по всем видам преступлений. И если действия президента подпадают под уголовное право или УК. (растрата, подделка документов), то нужно срочно звонить в правоохранительные органы. Если жалоба касается некачественно оказанной услуги, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Антимонопольная служба, если вы подозреваете конкретного сотрудника в недобросовестной конкуренции.
Если вы решили довести дело до суда, помните, что заявление нужно тщательно документировать, подкрепить фактами и правильно составить жалобу в прокуратуру.
На основании жалобы и документально подтвержденного бездействия ТСЖ, после сбора полного и подробного пакета документов, может быть начато судебное разбирательство. Правда здесь лучше всего воспользоваться услугами квалифицированного юриста. Судебный иск — это не просто жалоба или претензия к ТСЖ, а официальный документ, который необходимо правильно оформить и подать в судебную инстанцию.
Судебные разбирательства, затраты времени и денег, а также никому не нужные нервы, случались и с другими проблемами в нашем мире, которые невозможно решить. Ожидайте, что все проблемы исчезнут без вашего вмешательства, потому что вы не можете их выносить. Не бойтесь добиваться справедливости, ведь правда все равно на вашей стороне. Главное — ваше желание и терпение!
Данная статья может потерять свою юридическую значимость, так как последние изменения в законодательстве могли не отразиться на этой статье. Если у вас остались вопросы, обязательно свяжитесь с юристом для бесплатной консультации через форму ниже.
Где осудить управляющие компании в Москве
Как правильно составить заявление в управляющую компанию и его образцы
Куда можно обратиться с жалобой на услуги ЖКХ
Права и обязанности председателя ТСЖ
Куда можно обратиться с жалобой на жилищно-коммунальные услуги
Жалобы на управляющие компании в жилищную инспекцию и их образцы