когда пользователь впервые заходит на сайт (например, при наличии пользовательского cookie или IP-адреса пользователя) — при использовании мобильного или настольного компьютера (с заголовком user agent), если IP-адрес относится к определенной области — когда не администратор сайта (например. например, проверяя, находится ли IP-адрес посетителя в том же диапазоне IP-адресов, что и сервер, на котором работает сайт). Поэтому, если на странице не отображается вредоносный код, заходить на нее нужно через внешний прокси-сервер, используя функцию Private Browsing браузера. Кроме того, полезно проверить код страницы сайта несколько раз в разное время и на разных устройствах. & & Наша система не контролирует файлы, хранящиеся на сервере. Она контролирует только страницы (код, поведение), возвращаемые сервером, которые доступны всем. Поэтому вредоносный код, который может предоставить система, поступает из исходного кода созданных страниц, а не из файлов. Так что мой сайт чист! & Кроме того, разные системы могут находить разные типы угроз. Яндекс использует собственную систему контроля. Она постоянно обновляется, чтобы обнаруживать новые типы угроз и создавать их как можно быстрее. Отсутствие предупреждений в других поисковых системах, сервисах и браузерах не означает, что сайт безопасен. В большинстве случаев другие системы не умеют обнаруживать подобные типы угроз или пока не воспроизводят услуги других сервисов или продуктов. Сервисы или продукты сторонних разработчиков, такие как антивирусы. В таких случаях сложно понять, что отреагировала сторонняя система. Мы рекомендуем при проверке SSL-сертификата системы проверки вашего сайта обращаться в службу поддержки данного продукта. Проблемы, о которых сообщает наша система, не связаны с возможными проблемами, связанными с конфигурацией сертификата. Поэтому мы не даем рекомендаций по оформлению сертификатов и HTTP

Системная ошибка, запрашиваемая информация не может быть предоставлена

Обратитесь в службу поддержки хостинговой площадки. Рекомендуется подробно описать последовательность действий, которые привели к появлению ошибки 401, как в случае с проблемами провайдера. Приложите скриншот.

Если проблемы с хостинг-провайдером нет, вы можете внести следующие изменения в настройки сайта, используя адрес страницы, о которой не идет речь. Запретите индексацию страницы ‘gobots.txt’ и добавьте строку такого типа в файл ‘. htassess».

После выполнения предыдущих рекомендаций, если при попытке авторизации пользователь получает ошибку 401, увеличьте срок службы, найдя на сервере файл ‘php.ini’ и изменив значение следующих параметров. 1440 и 0 для ‘session.cookie_lifetime’ соответственно.

{space}

Разработчики веб-ресурсов могут создать дополнительную защиту через HTTP, используя более сложные методы авторизации и аутентификации. Если простые методы администрирования не устраняют ошибку, следует обратиться к специалисту, создавшему сайт, чтобы он внес соответствующие изменения в код.

401, 3-Неавторизованный доступ из-за ACL в Pollos,

408 Ограничение времени работы приложения.

Как видите, некорректное появление ошибки 401 не имеет большого значения для рядового посетителя сайта и часто устраняется самыми простыми методами. Менеджеры и владельцы интернет-ресурсов находятся в более сложной ситуации, но в 100 % случаев они сталкиваются с этой ошибкой, изменяя настройки или корректируя HTML-код вместе с разработчиком сайта.

Техническая поддержка плохая, я не буду отвечать

Техническая поддержка работает плохо и не отвечает мне

В этой статье собраны рекомендации, которые помогут вам, если вам вдруг понадобится обратиться в службу технической поддержки. Что написать, как описать ситуацию и какие элементы следует определить, чтобы сотрудник службы поддержки смог решить вопрос как можно быстрее.

Куда писать: support@work-zilla. com. Вы также можете воспользоваться формой обратной связи.

Если вы не получили ответа, проверьте папки с нежелательной почтой. Иногда письма даже удобно отправлять с помощью почтовых роботов. Также проверьте корзину для мусора. В нашей практике было несколько случаев, когда пользователи автоматически удаляли системные оповещения.

Теперь о том, как улучшить общение. Самое главное — объясните суть проблемы четко, кратко и содержательно. Потратьте несколько минут на прочтение письма перед отправкой. Понятно ли из текста, что именно произошло? О каких счетах идет речь? Какие действия предшествовали этому? Конечно, вам не нужно писать огромное эссе, начиная с того, что вы ели на завтрак. Но постарайтесь дать как можно больше исторических сведений. Это сэкономит вам время.

Пример совершенно неинформативного объяснения проблемы: «Деньги так и не пришли».

Сумма

{пространство}

Каждые три минуты пишите: «Что случилось? Вы мне не ответите? Когда вы это исправите? Это все еще не работает. Ты меня игнорируешь?»