К таким вопросам относятся. На мое имя почтовой службой России было отправлено заказное письмо. Свидетель (свидетельница?). что содержалось в документах и папках, отправленных с этим письмом. Кто может выступать в качестве свидетеля? Моя тетя, мои знакомые, сотрудники почты, случайные люди в хвосте? Что мне следует делать? Каковы мои действия в данном случае? Спасибо!
В случае оформления письма по описи с изъятием, в соответствии со ст. 24 Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, сотрудник почты должен сличить изъятие с описью. Если они не совпадают, то составляется акт.
В противном случае нормативным документом это не предусмотрено.
Можно присоединить свидетелей (желательно двух, желательно не родственников родителей) и приобщить к акту все, что добровольно (сообщите почтовый индекс свидетеля и полные паспортные данные). Я с этим пока не сталкивалась.
Гражданин Кубы, временно проживающий в Дубае, хочет получить российское гражданство. По профессии он медицинский работник. Возможно ли получить российское гражданство по упрощенному режиму? И какие документы для этого необходимы?
Я хотела бы отправить предварительное решение, но нахожусь за границей. Могу ли я попросить кого-то другого отправить предварительное решение с моей подписью в заказном письме или мне нужно лично отправлять его на почту?
ФЗ-223 В результате аукциона компания была признана победителем. У заказчика есть два вопроса 1. об одобрении банковской гарантии 2. о цвете первого товара для обсуждения. Протокол победителя был размещен 25 июля, а план контракта — 1 июля. Я каждый день обзванивала клиентов, писала письма на почту о заключении договора, ответа дать не могу, так как договор еще не подписан, как быть в такой ситуации, и сколько дней нам останется на подписание. Подключение к конкурсу: https: //zakupki. gov. ru/epz/order/notice/notice223/common-info. html? noticeinfoid = 16869404
Здравствуйте! Я вышел из российского гражданства, но у меня осталась недвижимость в России. Недвижимость была оформлена на российский паспорт, которого у меня, естественно, уже нет. Паспорт необходим для совершения сделок с недвижимостью (например, купли-продажи или дарения). Я смог перевести свой нынешний заграничный паспорт на русский язык. Но как я могу быть уверен, что владелец предыдущего российского паспорта и нового заграничного паспорта — одно и то же лицо? Требуют ли российские власти такого подтверждения или я могу просто предъявить сканы обоих паспортов и попросить переоформить собственность? С наилучшими пожеланиями.
Я работала бухгалтером, расставляла машины и заполняла таблицы с маршрутами и суммами. Когда я пришла, генеральный директор сразу сказал, что научит меня другим вещам, чтобы я вернулась (это были только слова). В будущем мне сказали завышать суммы клиентов на табло (это делал старший менеджер до этого, я не поняла, но не знала как). Для меня ничего не прошло. Я ставлю эти суммы. В какой-то момент клиент узнал об этом и решил взять все под контроль, а в итоге оштрафовать компанию. Сначала генеральный директор сказал, что все спишет на нас, потом успокоился и сказал, что сам все решит. Теперь я уволилась, мне не заплатили, я написала заявление о невыплате зарплаты, а генеральный директор сказал, что заказчик будет оштрафован, обратится в полицию и обвинит сотрудника в мошенничестве. Что мы делаем? И что с нами будет? Генеральный директор сделал вид, что ничего не знает и накинулся на нас, все столы были отправлены Главпочтой, но имена ниже указаны для вышестоящих бухгалтеров.
Проверяйте посылки при получении.
Все онлайн-покупатели точно знают, что им нужно, как заказать, как оплатить и где найти самовывоз, но далеко не все задумываются о таких, казалось бы, незначительных моментах, как доставка посылок.
Однако этот вопрос не так уж и важен.
Где выполнять и что делать, если что-то пойдет не так? Давайте разберемся.
1) Когда посылка получена на почте.
Во-первых, на обратной стороне извещения укажите только адрес и паспортные данные. Не перечисляйте фразы типа «Я отказываюсь ее вскрывать», «В моем присутствии посылка была вскрыта, содержимое посылки соответствует описанию» или «Я не настаиваю на принципе связи»!
Остерегайтесь! Часто сотрудники почты просят вас подписать квитанцию, прежде чем передать посылку. Не подписывайте квитанцию сразу. Подписывать квитанцию следует только после того, как вы убедитесь, что посылка цела и невредима.
Внимательно осмотрите посылку, чтобы убедиться в ее целостности. Делайте это, держа коробку в руках, а не в руках почтового служащего.
Почтовый служащий должен взвесить вашу посылку. .
Убедитесь, что вес соответствует весу, указанному на адресной наклейке.
Обратите особое внимание на качество клейкой ленты и ее герметичность. Если скотч «вторичный», сотрудники почты могут попытаться убедиться, что посылка была вскрыта на таможне.
Обратите внимание, что в таких случаях посылка должна быть запечатана таможенной лентой и сопровождаться документом таможенного контроля, подписанным сотрудником таможни. .
Если вы решили вскрыть посылку на почте, обязательно запишите имя, фамилию, прозвище и должность сотрудника, вскрывающего посылку. Вскрывать посылки можно только в присутствии начальника почты или его заместителя.
2) При получении посылки от курьера (EMS).
Проверьте посылку в том же порядке, что и при получении на почте. Если вы сомневаетесь в целостности посылки и сохранности ее содержимого, возьмите квитанцию, полученную от курьера, и верните ее вместе с посылкой, так как правила EMS не позволяют курьеру вскрывать посылку при получении. Затем ее можно просто забрать на складе EMS в присутствии сотрудника.
3) Если посылка вскрыта в почтовом отделении или на станции EMS.
Если посылка вскрыта, а находящиеся в ней товары признаны утерянными, замененными или поврежденными, сотрудник почты должен заполнить ACT FORM 51-B и отправить копию в компетентный орган. Помните! Форма 51-B должна быть доступна во всех почтовых отделениях. Утверждения о том, что их не существует или их невозможно заполнить, скорее всего, не соответствуют действительности.
Ведь наличие акта на имя получателя уже является официальным основанием для принудительного вскрытия посылки.
Если акт составлен и подписан, то извещение о получении посылки остается у получателя. Требовать от получателя подписать его и передать почтальону — незаконно. После подписания квитанции нет права оспаривать неполучение или некачественное содержимое посылки. Отказ вскрыть посылку и предъявить акт на бланке 51-в является незаконным.
Как вы можете повлиять на почтового работника, чтобы он указал, «кто является начальником»? Вы всегда можете позвонить начальнику смены и попросить его объяснить причину вашей жалобы. Если пункт 1 не помог решить проблему, вы можете обратиться на Линию качества Почты России (ЕМС по телефону 8-800-2005-888 или 8-800-2005-055) (звонок бесплатный). Назовите индекс и адрес отделения и сообщите, что вам отказали в качественном обслуживании. Кроме того, попросите руководителя прокомментировать ситуацию. Если это не помогло, внесите жалобу в жалобную книгу, указав свое имя и адрес, и попросите дать вам письменный ответ.
4) Получите свой багаж на таможенном терминале.
Если таможенник сомневается в достоверности данных таможенной декларации или законности содержимого посылки и вызывает на таможенный терминал для личного получения посылки, имейте наготове необходимые документы, подтверждающие, что посылка в порядке. Сайт, на котором была совершена покупка (где указана цена товара за рубежом), а также необходимый нормативно-правовой печатный материал, подтверждающий, что пересылка и распространение товара не запрещены на территории Российской Федерации (или вашей страны).
5) если посылка не была доставлена почтовой службой в течение установленного срока.
Прочтите это руководство, чтобы узнать, как действовать дальше. Если ваша посылка утеряна, вы имеете право потребовать ее возврата и получить компенсацию, если посылка не будет найдена почтовой службой.
6) Если товары в вашей посылке украдены или повреждены.
Форма 51. Затем вам необходимо написать претензию в почтовую службу России, ЕМС или транспортную компанию. Если в течение месяца вы не получите ответа, вы имеете право обратиться в суд.
Если ваш товар был застрахован, вы имеете право потребовать компенсацию по страховке.
7)Если вы проигнорировали все вышеперечисленные способы и вскрыли посылку дома:.
Если у вас есть самодельные весы, взвесьте посылку с их помощью. Сделайте фото- и видеосъемку внешнего состояния посылки и ее распаковки. Только так вы сможете доказать все выявленные несоответствия и помочь решить возникшие проблемы.
Фото/видеоматериалы отправляйте по почте с указанием номера заказа и кратким описанием состояния.
Удачи и удачных покупок!
Для наложенного платежа Подтверждение посылки перед оплатой
Покупка товаров в интернет-магазинах стала обычной практикой и напрямую связана с почтовыми расходами. Добросовестные торговцы обычно заинтересованы в своей репутации, но нередко встречаются авантюристы, желающие нажиться на наивных обывателях. Поэтому разумно проверять посылки, прежде чем платить налог за доставку до оплаты. Особенно при первом общении с магазином.
Проверка содержимого посылки перед оплатой доставки
Однако если на коробке указаны только адреса получателя и отправителя, сотрудники почты откажутся вскрывать посылку для проверки перед оплатой, ссылаясь на правила работы почты.
Важно! Почта — это государственное учреждение, и ее сотрудники руководствуются не личными желаниями, а четко прописанными правилами, отраженными в соответствующих статьях закона.
Согласно пункту 4.5 Правил оказания услуг почтовой связи, посылки с возвратом денег доставляются получателю только после полного финансового погашения.
После получения посылки на руки получатель уже не может вернуть деньги и должен основываться исключительно на добросовестности отправителя. Если товар не подошел покупателю, он уже не сможет его вернуть.
Фактически, в этом случае есть только один способ проверить содержимое посылки перед оплатой: покупатель должен осмотреть коробку. Покупатель имеет право осмотреть внешний вид коробки и должен требовать вскрытия для проверки целостности товара только в случае явного дефекта.
Общие правила приема и проверки посылок на деньги.
Если к почтовой посылке приложен список вложений, это уже другой вопрос. Тогда, согласно российскому законодательству, сотрудник почты уже обязан вскрыть посылку, чтобы проверить список. И сделать это он может только в присутствии получателя.
Как уже говорилось выше, если посылка окажется бракованной, сотрудник также осмотрит содержимое. В этом случае оговоренная цена уже не должна быть оплачена заранее.
Согласно правилам, принятым 26 сентября 1997 года, отчет не составляется, если в результате осмотра выясняется, что содержимое посылки соответствует переписи и что ее целостность не нарушена. Только в этом случае производится доставка и посылка вручается получателю.
Избежать досмотра, который закон возлагает на почтового служащего, можно только в том случае, если получатель сам отказывается от него. Во всех остальных случаях, в соответствии с пунктом 216 Почтовых правил, утвержденных начальником региональных федеральных служб связи и коммуникаций в апреле 1992 года, если к посылке прилагается список, он должен быть вскрыт в присутствии получателя. Так можно убедиться, что все в порядке.
Если по каким-либо причинам получатель отказывается оплачивать товар и его продвижение, сотрудник почты должен составить акт на четырех экземплярах формы 51. Возврат отправителю.
Если содержимое не отвечает на вложенную перепись или не находится в товарном состоянии из-за дефектов, почтовый служащий должен выполнить те же действия позже.
Полезные советы по получению посылок
Чтобы не купить «кота в мешке», каждый должен иметь возможность лично убедиться, что содержимое посылки соответствует тому, что он заказал.
Также не стоит тратить нервы и время на споры с сотрудниками почты, которые выполняют свои должностные обязанности.
Для этого сначала нужно лично связаться с менеджером (по телефону или электронной почте) при оформлении заказа в интернет-магазине. В разговоре необходимо указать просьбу о вложении в прикрепленный каталог. Лучше всего честно предупредить представителя магазина, что если товара не существует, то товар не будет оплачен.
В большинстве случаев, если продавец не мошенник, электронный торговец пойдет навстречу разумным запросам и требованиям покупателя. Кроме того, в стационарных, устоявшихся интернет-магазинах эти правила вводятся с самого начала, а акции отправляются по определению.
Если адрес указан первым, то нет необходимости спрашивать о замечаниях покупателей. Если есть негативные отзывы, не стоит общаться с подозрительными бизнесменами.